Shuhaiza Hanim Mohamad Zailani, Mohd Hamizan Zalazilah, Shahimi Mastor <br/><br/>
Prinsip Pengurusan Operasi (Edisi Kedua) 

 - Pearson Malaysia Sdn.Bhd  Petaling Jaya,Selangor  2002 
<br/><br/><label>ISBN: </label>983-2639-10-7