Mengendali aduan pelanggan : menukar cabaran kepada peluang
Jennifer Derhen
Mengendali aduan pelanggan : menukar cabaran kepada peluang - Prentice Hall,Pearson (M) Sdn Bhd Petaling Jaya 2003
983-2473-845
Mengendali aduan pelanggan : menukar cabaran kepada peluang - Prentice Hall,Pearson (M) Sdn Bhd Petaling Jaya 2003
983-2473-845